VERKAUFSBEDINGUNGEN

E-Commerce-Website im Bekleidungssektor, verwaltet von BZGROUP (Verkäufer).

Die auf der Website dogeans.com gekauften Produkte werden von BZGROUP di Battaglia Patrizio verkauft – Via Giorgione 48 – 31050 Vedelago TV Italy – +39 342 806 8360 – info@bz-group.it – Umsatzsteuer-Nr 04957740261 – Steuer-Code BTTPRZ76C25Z700L.

Einführung

Bitte lesen Sie die folgenden Verkaufsbedingungen (oder Einkaufsbedingungen) sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie über die Website dogeans.com eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, an die hierin enthaltenen Nutzungsbedingungen, die Nutzungsbedingungen (siehe HAFTUNGSAUSSCHLUSS), die Datenschutzrichtlinie (siehe DATENSCHUTZRICHTLINIE) und die Nutzungsbestimmungen gebunden zu sein Cookies (siehe COOKIE-POLITIK).

Falls Sie nicht mit allen Bedingungen und Richtlinien einverstanden sind, verwenden Sie diese Website nicht.

Diese Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Annahme, die Umgehung und die Verwaltung von Kaufaufträgen für Produkte auf der Website dogeans.com zwischen den Nutzern der Website (Kunden) und dem Verkäufer.

Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Verkaufsbedingungen anfordern möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder die folgende E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice: info@dogeans.com

Zustimmung

Bevor Sie mit dem Kauf fortfahren, bestätigen Sie die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, indem Sie das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die Einkaufsbedingungen“ aktivieren, um die Bestellung abzuschließen. Sie erklären hiermit, dass Sie diese Einkaufsbedingungen ohne Vorbehalt gelesen und akzeptiert haben und insbesondere Folgendes bestätigen:

1.dass Sie volljährig und in der Lage sind, Verträge abzuschließen.
2. Sie beabsichtigen nicht, spekulative, falsche oder betrügerische Aufträge auszuführen.
3.Um Ihre genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten anzugeben.

Wenn die angeforderten Details nicht angegeben werden, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Angebotsgültigkeit

Das Angebot zu unseren Produkten ist bis auf Widerruf von der Website dogeans.com gültig, außer in Fällen, in denen eine bestimmte Frist zum Ausdruck kommt, wie zum Beispiel bei Werbeaktionen, die für bestimmte Termine gültig sind. Zwar wird alles unternommen, um alle Bestellungen nachverfolgen zu können, es kann jedoch außergewöhnliche Umstände geben, die den Verkäufer dazu verpflichten, die Bestellabwicklung nach Absenden der Bestellbestätigung zu verweigern. Dies kann BZGROUP jederzeit tun. In keinem Fall ist der Verkäufer für die Entfernung eines Produkts von der Website dogeans.com, die Löschung oder Änderung von Materialien oder Inhalten der Website oder für die Nichtlieferung der Bestellung nach Absenden der Bestellbestätigung verantwortlich. Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit derselben. Bei Versorgungsproblemen werden bereits gezahlte Beträge erstattet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit von dieser Website zu entfernen, ohne dass dies zu einer Haftung in Bezug auf BZGROUP führt.

Bestellungen

Bestellungen auf der Website dogeans.com können nur abgeschlossen werden, wenn sie registriert sind. Neben der Möglichkeit, Rabatte und Sonderangebote zu nutzen, können Sie mit der Registrierung den Bestellverlauf einsehen und Ihre Versand- und Rechnungsinformationen speichern, so dass Sie diese nicht bei nachfolgenden Bestellungen eingeben müssen. Um eine oder mehrere Bestellungen auf der dogeans.com-Website aufzugeben, wählen Sie nach dem Erreichen des gewünschten Artikels einfach die Größe, Farbe (falls möglich) und die Anzahl der gewünschten Artikel aus. Klicken Sie nach Auswahl der vorherigen Parameter auf die Option „IN DEN EINKAUFSWAGEN HINZUFÜGEN“. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist oder vorübergehend nicht auf Lager ist, wird es mit der Überschrift „Nicht verfügbar“ angezeigt.

Um die Bestellung abzuschließen, gehen Sie in den Warenkorb-Bereich („Warenkorb anzeigen“), um die Versandinformationen einzugeben und auf die Zahlungsoptionen zuzugreifen.

Wenn Sie einen Rabattcode erhalten haben, denken Sie daran, den entsprechenden Code einzugeben und zu bestätigen (klicken Sie auf „Rabatt anwenden“).

Die Bestellung muss durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ bestätigt werden. „

Wenn zu diesem Zeitpunkt nicht über eine LOGIN-Sitzung (Zugriff für registrierte Benutzer) auf den Bestellvorgang zugegriffen wurde, fordert das System Sie auf, mit der Authentifizierung fortzufahren (Anmeldeinformationen einfügen – E-Mail und Kennwort) oder, falls noch nicht registriert, die System startet den Registrierungsprozess. Weitere Informationen finden Sie auch im Abschnitt Registrierung. Im letzteren Fall wird der Kunde aufgefordert, einige persönliche Daten zusammen mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anzugeben. Die Authentifizierung wird durch eine an die registrierte E-Mail-Adresse gesendete Nachricht bestätigt.

Preise

Alle Preise sind in EUR angegeben. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die italienische Mehrwertsteuer und die Versandkosten, die im Abschnitt Versand angegeben sind. Die Preise können sich jederzeit ändern, die Änderungen wirken sich jedoch nicht auf den Kaufvertrag für Bestellungen aus, für die die Bestellbestätigung bereits gesendet wurde (siehe unten).

Bestellbestätigung

Sobald der registrierte Benutzer identifiziert ist, werden Sie vom System aufgefordert:

  1. die Versandart zu wählen;
    2. die Lieferadresse zu bestätigen (und möglicherweise zu ändern);
    3. die Zahlungsmethode zu wählen.

In einer abschließenden Zusammenfassung können Sie die Bestellung überprüfen und die Verkaufsbedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren (durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens). Die folgende Option zum Klicken auf die Option „Bestellung“ bedeutet, dass die Bestellung aufgegeben wurde (Bestellung aufgeben). Wenn Sie als Zahlungsmethode per Kreditkarte oder PayPal gewählt haben, werden Sie zum sicheren Zahlungssystem der Bank oder PayPal weitergeleitet (abhängig von der für die Zahlung gewählten Methode).

Bestellbestätigung

Nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden die E-Mail-Nachricht „Dogeans Order Confirmation“, die die Registrierung und die Bearbeitung der Bestellung bestätigt, und die einen Identifizierungscode (Tracking-Code) enthält, der zur Überprüfung der Rückverfolgbarkeit und des Versandstatus der Bestellung dient Auftrag. Wenn der Kurier die Bestellung abholt, erhält der Kunde eine E-Mail-Nachricht „Dogeans Shipping Confirmation“.

Versand

Die Versandkosten sind im Allgemeinen proportional zum Gewicht des Pakets/Pakets, in dem die gekauften Produkte verpackt sind. Beim Kauf eines (1) Produkts betragen die Versandkosten im Allgemeinen:

  1. € 7,00 für Lieferungen an Adressen in Italien;
    b. € 10,00 für Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft (außer Italien);
    c. € 29,00 für internationale Sendungen in Länder außerhalb der EU (ausgenommen die unter Buchstabe d genannten) und die USA;
    d. € 45,00 für internationale Sendungen nach Australien, Brasilien, Argentinien, Mexiko und Japan.

Durch den Kauf von zwei oder mehr Produkten innerhalb derselben Bestellung bieten wir kostenlosen Versand an.

Wir möchten innerhalb eines Zeitraums von:

  1. zwei (2) Arbeitstage in Italien per Kurierdienst DHL, SDA oder POSTE ITALIANE liefern;
    b. drei (3) Arbeitstage an Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft (außer Italien), durch Eilkurier DHL, SDA oder POSTE ITALIANE liefern;
    c. fünf (5) Arbeitstage an Staaten außerhalb der EU, per Kurierdienst DHL, SDA oder POSTE ITALIANE liefern.

Die Zustellung erfolgt in der Regel während der Geschäftszeiten an die im Bestellformular angegebene Adresse. Dort ist es wichtig, dass Sie (im Abschnitt ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN) eine Telefonnummer für den Kontakt bereitstellen, um bei Problemen Mitteilungen zu erhalten Adresse eines Nachbarn, im Falle der Abwesenheit von zu Hause zum Zeitpunkt der Lieferung. Die Lieferungen können nicht an Postfächer oder Postleitzahlen erfolgen. Bei Erhalt des Pakets wird der Kunde (oder derjenige, der das Paket zurückzieht) aufgefordert, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen, und ist bei offensichtlicher Beschädigung der Verpackung berechtigt, das Paket abzulehnen oder vorbehaltlich der Überprüfung anzunehmen (dies mitzuteilen) Option zum Kurier). Wenn die Lieferung der Waren nicht möglich ist, wird der Express-Kurier den Kunden kontaktieren, um eine neue Lieferung an seinem Wohnort, an einer anderen Adresse oder an einer Servicestelle zu vereinbaren. Wenn der Kunde im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen genaue Angaben macht, wird die Ware an den Verkäufer zurückgesandt und die Rücksendegebühr (Lagerbestand, Transport- und Zubehörkosten) wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

Zahlung

Die Bezahlung kann auf folgende Weise erfolgen. Kreditkarten: Visa, Visa Electron, Maestro, Master Card und American Express. Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte und das für den Kauf gewährte Limit zu überprüfen. Mit PayPal werden Sie zum PayPal-Portal weitergeleitet, um die Authentifizierungs- und Autorisierungsverfahren zu befolgen. Banküberweisung. Innerhalb von 48 Stunden nach der folgenden Platzierung der Bestellung auf dem Bankkonto im Namen der BZGROUP di Battaglia Patrizio entsprechend dem IBAN-Code IT24Y0200861823000105537707 bei der UNICREDIT Bank durchzuführen. Die „Dogeans Order Confirmation“ wird erst nach Erhalt des erwarteten Betrags an den Käufer gesendet.

Zollgebühren

Der Kunde haftet für alle Zölle, deren Höhe sich nach dem im Bestimmungsland der Lieferung geltenden Recht richtet. Dem Verkäufer ist die Höhe der Zollgebühren nicht bekannt, die vom Kurier mitgeteilt wird, sobald die Sendung ihren Bestimmungsort erreicht hat. Falls die Gebühren nicht bezahlt werden und aus diesem Grund die Sendung abgelehnt oder aufgegeben wird, werden die Versandkosten und Zollgebühren vom Gesamtbetrag der Bestellung einbehalten und nur die Differenz wird erst nach Rückgabe des Kaufpreises erstattet Paket an den Sitz des Verkäufers.

 

Bestellstornierung

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, wenn die Stornierung mitgeteilt wird, bevor das Paket für die Lieferung festgelegt ist. Geben Sie in diesem Fall das persönliche Konto auf der Website dogeans.com ein, wählen Sie die Reihenfolge der zurückzusendenden Artikel aus und klicken Sie auf „Bestellung stornieren“. Wenn der Kunde bereits die „Dogeans Shipping Confirmation“ erhalten hat, hat er keine Möglichkeit mehr, die entsprechende Bestellung zu stornieren.

Retouren

Wir akzeptieren nur Produkte mit Mängeln, die dem verkauften Produkt nicht entsprechen oder nicht entsprechen. Dafür wird der gezahlte Betrag zurückgegeben oder ein neues Produkt mit den gleichen Eigenschaften des bestellten Artikels zurückgeschickt. Im Falle einer falschen Bestellung (z. B. Artikel, für die eine falsche Größe ausgewählt wurde) hat der Kunde das Recht, den Ersatz zu verlangen, wobei die Versandkosten erneut bezahlt werden. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Senden Sie eine E-Mail an resi@dogeans.com mit der Bestellnummer und dem Kaufdatum sowie dem festgestellten Defekt und fügen Sie ein oder mehrere Fotos des Defekts oder der Art des Fehlers und der Korrekturmaßnahmen bei. In derselben Nachricht muss der Kunde angeben, ob er den Artikel ersetzen oder die Rückerstattung des bezahlten Betrags erhalten möchte.
  2. Warten Sie auf die Bestätigung des Verkäufers (E-Mail „Rücksendebestätigung für Dogeans-Bestellung“), in der die Annahme der Rücksendung eindeutig festgelegt ist. Der Kunde wird den Anweisungen in der Nachricht folgen, um das folgende Verfahren auszuführen.

Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn sich das Produkt nicht in demselben Zustand befindet wie das zuvor bestellte oder wenn es beschädigt wurde. Innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts wird der Verkäufer den Kaufbetrag mithilfe der Zahlungsmethode zurücksenden oder den ersetzten Artikel senden. In jedem Fall wird der Verkäufer den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über den durchzuführenden Vorgang informieren.

Bitte beachten Sie dass:

  • Die Rücksendung kann nur aus dem Land erfolgen, in dem die Bestellung aufgegeben wurde;
    • Rücksendungen mit vom Empfänger getragenen Transportkosten werden nicht akzeptiert;
    • Rücksendungen, die durch andere als die hier beschriebenen Verfahren erfolgen, werden nicht akzeptiert;
    • Rückerstattungen werden nur für Produkte gewährt, die gemäß diesen Rückgaberichtlinien zurückgegeben wurden.
    Wenn Sie Fragen zu den Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich über das Kontaktformular oder über die folgende E-Mail-Adresse an den Kundenservice: info@dogeans.com.

Registrierung

Um sich als Kunde zu registrieren, klicken Sie auf die Option „Konto erstellen“ und füllen Sie die entsprechenden Felder aus, einschließlich der E-Mail-Adresse, die auch als Login fungiert, über die Sie Mitteilungen erhalten möchten, und ein Kennwort Ihrer Wahl (in dieser Phase) Sie müssen es zweimal eingeben. Um auf Ihr Konto zuzugreifen (und/oder um Bestellungen aufzugeben), müssen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden/Registrieren“ klicken und anschließend die E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben, mit denen Sie sich registriert haben. Wenn Sie das Passwort für den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto vergessen haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen?“. und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie sich registriert haben. Sie erhalten in Kürze eine Nachricht, mit der Sie Ihr Passwort erneut definieren können. Durch die Registrierung als Kunde werden die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem Archiv von BZGROUP di Battaglia Patrizio – Via Giorgione 48 – 31050 Vedelago TV Italien zur Abwicklung von Bestellungen erhoben. Um periodische Newsletter und kommerzielle Informationen über den Verkäufer per Post oder auf andere elektronische Weise zu versenden, muss zuvor die Zustimmung des Kunden eingeholt werden. In jeder eingegangenen Nachricht hat er die Möglichkeit, den Newsletter durch ein einfaches Verfahren kostenlos abzubestellen.

Abfindung und zuständige Gerichtsbarkeit

Wenn ein Teil dieser Einkaufsbedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde abgelehnt oder für unwirksam befunden wird, gelten die anderen Einkaufsbedingungen weiterhin, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen vollständig dem italienischen Recht. Für Kontroversen, die sich aus Fragen ergeben, die mit der Website dogeans.com zusammenhängen, verzichtet der Kunde unbeschadet der Rechte, die der Kunde als Verbraucher oder Nutzer ausüben kann, ausdrücklich auf ein anderes Gericht als das Gericht von Treviso (Italien), das sich seiner Gerichtsbarkeit unterwirft und ausschließliche Kompetenz.